Media Nav live

עד היום

מבוא

tip

בעת שימוש באפליקציה My Dacia, מתבצע שימוש בחיבור האינטרנט של הטלפון (בהתאם לשינויים ולמגבלות של ספק השירות הסלולרי).

ניתן לעבור אל חשבון הלקוח My Dacia בכתובת https://my.dacia.fr או באמצעות הורדה של האפליקציה My Dacia לטלפון.

שים לב:

  • האפליקציה My Dacia נמצאת בפיתוח מתמיד. יש להתחבר אליה באופן שגרתי כדי להוסיף לחשבון תכונות חדשות:
  • לקבלת מידע נוסף על רשימת הטלפונים התואמים, יש לפנות למוסך מורשה או לבקר באתר האינטרנט של יצרן הרכב (‎https://my.dacia.fr);
  • לקבלת מידע נוסף, יש לפנות למוסך מורשה או לבקר באתר האינטרנט של יצרן הרכב (‎https://my.dacia.fr).

מתוך חשבון הלקוח My Dacia, ניתן לקיים אינטראקציה עם הרכב ולקבל מידע:

  • הצגת מידע אודות הרכב;
  • קבלת גישה להיסטוריה וללוח השנה שלך ולקבוע פגישות;
  • לאתר את מקום החניה של הרכב;
  • להפעיל מרחוק את הצופר ואת פנסי הרכב;
  • להציג ולנהל את אנשי הקשר והשירותים;
  • לעיין במדריך E-Guide;
  • איתור מוסך מורשה בקרבת מקום;
  • יצירה/שינוי של קוד סודיMy Dacia;
  • ...

שים לב:

  • פונקציות מסוימות תלויות בציוד שמותקן ברכב, בסוג המינוי לשירותים מחוברים ובחוק החל במדינת מגוריך;
  • ניתן להשתמש בחלק מהפקודות רק מהטלפון, באמצעות שימוש באפליקציה My Dacia;
  • יש להפעיל את השירות כדי להשתמש בפונקציית השליטה מרחוק ברכב. לקבלת מידע נוסף, יש לעיין בחלק 'הפעלת שירותים' הפעלת שירותים.

שירותים מחוברים ב- My Dacia

עבור רכבים חשמליים

ניתן ליהנות משירותים מחוברים באמצעות שימוש באפליקציה My Dacia, כגון:

  • בדיקת רמת הטעינה של הסוללה ומצב הטעינה;
  • תכנות טעינה;
  • הפעלה/תכנות מערכת מיזוג האוויר או החימום;
  • ...

הערה: פונקציות התכנות של הטעינה, מערכת מיזוג האוויר והחימום זמינות בדגמי רכב מסוימים בלבד. לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מוסך מורשה.

יצירת חשבון משתמש My Dacia

כדי לקבל גישה לפונקציות של My Dacia, עליך ליצור חשבון משתמש באתר האינטרנט או באפליקציה My Dacia.

באתר האינטרנט:

  • יש לבחור באפשרות 'יצירת חשבון' בדף הבית;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

באפליקציה:

  • יש לבחור באפשרות 'הרשמה' בתפריט הראשי של האפליקציה;
  • יש להזין את המידע הנדרש כדי ליצור חשבון.

הודעת אישור תישלח אליך לכתובת הדוא"ל שסיפקת.

כדי לסיים את יצירת חשבון My Dacia, יש ללחוץ על הקישור המוצג בהודעה שנשלחה אליך בדוא"ל.

הערה: ניתן להשתמש באותם פרטים (שם משתמש וסיסמה) כדי להיכנס לחשבון באתר האינטרנט.

סנכרון חשבון My Dacia עם הרכב

כדי להשתמש באפליקציה My Dacia ולקיים אינטראקציה עם הרכב, יש לסנכרן את האפליקציה My Dacia עם הרכב. תהליך הסנכרון מתבצע באופן אוטומטי בעת הפעלת האפליקציה.

שים לב:

  • אם ברצונך לסנכרן את האפליקציה My Dacia עם הרכב, עליך להיות בתוך תא הנוסעים, כשהרכב חונה באזור עם כיסוי רשת וכשמערכת המולטימדיה מופעלת;
  • החיבור לחשבון My Dacia אפשרי רק מפרופיל מנהל המערכת;
  • אם לא מתבצע סנכרון בין האפליקציה My Dacia לרכב, לא ניתן יהיה להשתמש בשירותים שרכשת.

ממרכז ההתראות שנגיש באמצעות לחיצה על 1, יש לבחור באפשרות פרופיל, חשבון My Dacia ולאחר מכן לבצע את ההוראות המוצגת על מסך מערכת המולטימדיה.

לאחר ביצוע שיוך בין חשבון My Dacia למערכת המולטימדיה, תהליך הסנכרון יתבצע באופן אוטומטי לאחר הפעלת האפליקציה.

רישום הרכב בחשבון My Dacia

אם כבר סנכרנת את חשבון My Dacia עם הרכב, הרישום בוצע באופן אוטומטי.

בנוסף, ניתן לבצע הרשמה של הרכב בחשבון My Dacia באמצעות חשבון My Dacia על ידי לחיצה על "הוספת רכב" והוספת VIN (מספר זיהוי הרכב) או מספר הרישוי של הרכב באופן ידני או על ידי סריקה שלו.

חידוש השירות

כדי לחדש את אחד השירותים כשמועד המינוי מתקרב לסופו, יש לעבור את הכרטיסייה Renault CONNECT store בחשבון My Dacia ולבחור באפשרות 'החשבונות שלי'.

לאחר מכן יש ללחוץ על 'חידוש' ולבצע את ההוראות המפורטות.