Media Nav live

Bevezetés

Az Ön „My Dacia” ügyfélfiókja a https://my.dacia.fr weboldalon vagy a(z) „My Dacia” alkalmazás okostelefonra történő letöltésével érhető el.

Megjegyzés:

• a „My Dacia” alkalmazást folyamatosan fejlesztjük. Csatlakozzon rendszeresen, hogy új funkciókkal bővítse fiókját;
• a kompatibilis telefonokról szóló további információkért forduljon egy márkakereskedőhöz, vagy látogasson el a https://my.dacia.fr webhelyére;

• további információkért forduljon egy márkakereskedőhöz, vagy látogasson el a https://my.dacia.fr webhelyére.

A „My Dacia” ügyfélszámláján keresztül kapcsolatba léphet járművével és információkat kaphat:

• megtekintheti a jármű adatait;
• hozzáférhet az interjúk előzményeihez és naptárához, és időpontot egyeztethet;
• megkeresheti azt a helyet, ahol a járműve parkol;
• távolról aktiválhatja a jármű hangkürtjét és fényeit;
• megtekintheti és kezelheti szerződéseit és szolgáltatásait;
• konzultálhat a jármű E-Guide funkciójával;
• kereshet egy jóváhagyott kereskedőt a közelben;
• a(z) „PIN kód” „My Dacia” létrehozása/módosítása;
• ...

Megjegyzés:

• bizonyos funkciók a jármű felszereltségétől, a szolgáltatási előfizetési szerződésektől és az ország törvényeitől függenek;
• bizonyos funkciók csak okostelefonjáról, a „My Dacia” alkalmazás segítségével érhetőek el;
• a szolgáltatásokat aktiválni kell a jármű távvezérlésének lehetővé tételéhez. Lásd a „Szolgáltatások aktiválása" fejezetet Szolgáltatások bekapcsolása.

Online szolgáltatások itt: „ My Dacia ”

Elektromos gépkocsik esetén

A „My Dacia” alkalmazásban olyan kapcsolódó szolgáltatásokat vehet igénybe, mint például:

• az akkumulátor töltöttségi szintjének és a töltés állapotának ellenőrzése;
• töltés programozása;
• a légkondicionáló vagy fűtési rendszer elindítása/programozása;
• ...

Megjegyzés: a töltés, a légkondicionálás és a fűtés programozási funkciói csak bizonyos járműveknél érhetőek el. Bővebb tájékoztatásért vegye fel a kapcsolatot egy márkakereskedéssel.

Hozzon létre egy „ My Dacia ” felhasználói fiókot

A(z) „My Dacia” funkciók eléréséhez felhasználói fiókot kell létrehoznia a weboldalon vagy a(z) „My Dacia” alkalmazásban.

A webhelyen:

• válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget a kezdőlapon;
• adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.

Az alkalmazásból:

• válassza a „Regisztráció” lehetőséget az alkalmazás főmenüjében;
• adja meg a fiók létrehozásához szükséges adatokat.

A korábban megadott e-mail-címre visszaigazoló e-mailt küldünk.

A „My Dacia” fiók létrehozásának véglegesítéséhez kattintson a visszaigazoló e-mailben megjelenő linkre.

Megjegyzés: ugyanazt a felhasználónevet és jelszót használhatja a webes felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez.

Szinkronizálja My Dacia fiókját járművével.

A „My Dacia” alkalmazás használatához és más gépkocsival való kapcsolatba lépéshez szinkronizálnia kell a „My Dacia” alkalmazást gépkocsijára. A szinkronizálás automatikusan megtörténik, amikor elindítja az alkalmazást.

Megjegyzés:

• ha szeretné szinkronizálni a(z) „My Dacia” alkalmazást a járművel, a járműben kell tartózkodnia, a tartózkodási helyén hálózati lefedettségnek kell lennie, és a gépkocsi multimédiás rendszerét be kell kapcsolnia.
• a(z) „My Dacia” fiókhoz való csatlakozás csak a rendszergazdai profilból érhető el;
• ha nem szinkronizálja a(z) „My Dacia” alkalmazást a járművel, akkor is hozzáférhet a szervizszerződésekhez.

Az értesítési központban (az 1 megnyomásával férhet hozzá) válassza a(z) „Profil” lehetőséget, a(z) „My Dacia” fiókját, majd kövesse a multimédia rendszer képernyőjén megjelenő utasításokat.

Ha a „My Dacia” fiókját összekapcsolta a multimédia rendszerrel, a szinkronizálás automatikusan megtörténik, amint elindítja az alkalmazást.

Regisztrálja járművét a „ My Dacia ” fiókjában

Ha már szinkronizálta a „My Dacia” fiókját a járművével, a regisztráció automatikusan megtörténik.

A „My Dacia” fiókján keresztül is regisztrálhatja járművét a „My Dacia” fiókjában a „Gépkocsi hozzáadása” gombra kattintva, majd adja meg a VIN-t (alvázszámot) vagy a gépkocsi rendszámát kézzel vagy szkenneléssel.

Szolgáltatás megújítása

Ha szeretné megújítani valamelyik szolgáltatását a lejárathoz közeledve, lépjen a „Renault CONNECT store” lapra a „My Dacia” fiókjában, majd válassza a „Szolgáltatásaim” menüpontot.

Majd kattintson a „Megújítás” gombra, és kövesse a lépésenkénti útmutatót.