Sustav

Sustav

Opis

Uzroci

Rješenja

Ne prikazuje se slika.

Zaslon je u stanju mirovanja.

Provjerite da zaslon nije u stanju mirovanja.

Zaslon ostaje zamrznut.

Memorija sustava je puna.

Ponovno pokrenite sustav tako da pritisnite i držite:

  • gumb za zaustavljanje/pokretanje multimedijalnog sustava (pritisnite i držite dok se sustav ponovno ne pokrene);

ili

  • gumb "Mode" (Način rada) i gumb "Source" (Izvor) na lijevoj strani komandi stupa upravljača (pritisnite i držite dok se sustav ponovno ne pokrene).

Neispravni prikaz kamere na zaslonu.

Kamera je prekrivena prljavštinom koja zaklanja leće.

Provjerite postoje li na kameri slojevi blata ili prljavštine.

Ne čuje se nijedan zvuk.

Glasnoća je podešena na najmanju ili je uključena pauza.

Povećajte glasnoću ili isključite pauziranje.

Ne čuje se niti jedan zvuk s lijevog, desnog, prednjeg ili stražnjeg zvučnika.

Postavke Balans ili fader su netočne.

Pravilno podesite zvuk Balans ili fader.

Ne rade mi povezane usluge u aplikaciji "My Dacia".

Loš prijem multimedijalnog sustava / internetske mreže telefona.

Problem sinkronizacije s uslugom My Dacia.

Premjestite vozilo i telefon u područje koje je pokriveno internetskom mrežom.

Pristupite mrežnoj pomoći na web-mjestu: https://renault-connect.renault.com.

Usluge ili aplikacije ne rade.

Pretplata je obustavljena.

Internetska veza multimedijalnog sustava više nije dostupna.

Provjerite status pretplate na portalu davatelja internetskih usluga koji je dostupan putem stranice o ugovoru za račun za "My Dacia" (najprije se u vozilu morate povezati sa svojim računom za "My Dacia").

Za pristup internetskoj vezi upotrijebite funkciju "Pristupna točka i dijeljenje veze" na telefonu (pogledajte odjeljak "Postavke sustava" Podešavanja sustava).

Telefon

Telefon

Opis

Uzroci

Rješenja

Telefon nije na popisu dostupnih telefona. Sustav ne komunicira s telefonom.Provjerite je li na telefonu aktiviran Bluetooth®. Ako se telefon i dalje ne prikazuje, na popisu uređaja na telefonu odaberite multimedijski sustav.
Telefon se prikazuje na popisu uparenih telefona, ali uparivanje ne uspijeva. Nije potvrđen kod za uparivanje.Potvrdite kod na multimedijskom sustavu i na telefonu.

Ne čuje se nijedan zvuk ni zvonjava.

Mobilni telefon nije priključen ili povezan sa sustavom.

Glasnoća je podešena na najmanju ili je uključena pauza.

Provjerite je li mobilni telefon priključen ili povezan sa sustavom. Povećajte glasnoću ili isključite pauziranje.

Pozivanje brojeva nije moguće.

Mobilni telefon nije priključen ili povezan sa sustavom.

Uključeno je zaključavanje tipkovnice telefona.

Provjerite je li mobilni telefon priključen ili povezan sa sustavom. Otključajte tipkovnicu telefona.

Replikacija sustava CarPlay™ ili Android Auto™ ne radi.

Telefon nije spojen ili nije kompatibilan sa sustavom.

Provjerite kompatibilnost telefona s ovim aplikacijama. Provjerite je li telefon ispravno povezan sa sustavom.

Ažuriranje

Ažuriranje

Opis

Uzroci

Rješenja

Preuzimanje nove verzije SW (softver) traje jako dugo.

Loš prijem internetske mreže.

Za preuzimanje je potrebno minimalno vrijeme vožnje.

Premjestite vozilo na područje pokriveno internetskom mrežom.

Izvedite dodatne faze vožnje.

Nema zahtjeva za dovršetak ažuriranja.

Vozilo nije osigurano.

Provjerite je li vozilo zaustavljeno na pravilan način (zategnuta parkirna kočnica).

Zasloni su isključeni, gubitak zvuka, gubitak nekih funkcija tijekom ažuriranja.

Ažuriranje je u tijeku.

Pričekajte da se ažuriranje završi.

Ne pojavljuje se zahtjev za dovršetak ažuriranja.

Nema odgovora u mjesecu nakon početka ažuriranja.

Poslužitelj će ponovno pokrenuti postupak kasnije. Možete ručno provjeriti je li ažuriranje još uvijek dostupno.

Ažuriranje nije dovršeno.

Interna pogreška ažuriranja sustava: ostale funkcije nisu zahvaćene.

Nije kompatibilno za punjenje istosmjernom strujom (specifično za električna/hibridna vozila).

Potražite savjet kod Predstavnika marke.

Pričekajte dovršetak ažuriranja prije pokretanja punjenja istosmjernom strujom.

Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila.

Ažuriranje nije dovršeno zbog pogreške i prikazuje se kontrolno svjetlo 1_ALL_040_1_pictogramme.png .

Kritična pogreška.

Vozilo se ne smije ponovno pokretati. Nazovite ovlaštenog zastupnika.

Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila.

Ažuriranje nije dovršeno zbog pogreške i prikazuje se kontrolno svjetlo 1_ALL_036_1_pictogramme.png .

Pogreška tijekom ažuriranja (nije kritična).

Obratite se predstavniku marke kako biste riješili problem.

Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila.