ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
« GEBRUIKERSHANDLEIDING »
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de Site die ter beschikking wordt gesteld door RENAULT sas, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 122-122 bis avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt, Frankrijk, ingeschreven in het handelsregister van Nanterre onder nummer 780 129 987 (hierna "RENAULT").
RENAULT behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en/of bij te werken, rekening houdend met de evoluerende aard van de verbonden diensten.
De geldende algemene voorwaarden zijn die welke toegankelijk zijn voor de Gebruiker op de Site.
DE GEBRUIKER IS VERPLICHT DEZE VOORWAARDEN AANDACHTIG TE LEZEN, HETZIJ IN DE APPLICATIE, ALVORENS ZE TE AANVAARDEN EN TOEGANG TE KRIJGEN TOT DE DIENSTEN.
Definities
"Site" verwijst naar de website "Gebruikershandleiding" die toegankelijk is zonder een account aan te maken en die gratis toegang biedt tot de handleidingen van het voertuig en het multimediasysteem die door RENAULT zijn gepubliceerd en ter beschikking worden gesteld. De Site is bedoeld voor het raadplegen en downloaden van deze Verklaringen in webformaat en compatibel met tablets en mobiele telefoons. "Site" omvat ook de Inhoud, documentatie en alle andere elementen en diensten waaruit de Site bestaat, updates en nieuwe versies die door RENAULT op de Site kunnen worden aangebracht.
"Inhoud" betekent, zonder beperking, de structuur van de Site, de redactionele inhoud, de Mededelingen, de tekeningen, illustraties, afbeeldingen, foto's, grafische charters, handelsmerken, logo's, acroniemen, bedrijfsnamen, audiovisuele werken, multimediawerken, visuele inhoud, audio- en geluidsinhoud, evenals alle andere inhoud die op de Site aanwezig is.
"Handleidingen" betekent samen de Handleidingen voor het Voertuig en de Handleidingen voor het Multimediasysteem.
"Voertuighandboek(en)" betekent documentatie met betrekking tot een specifiek voertuigmodel waarin de structuur en werking ervan worden toegelicht.
"Handleiding(en) van het multimediasysteem" betekent documentatie waarin de werking, de kenmerken en het gebruik van een in een voertuig geïntegreerd multimediasysteem worden beschreven.
"Diensten" verwijst naar de verschillende functionaliteiten die toegankelijk zijn via de Site.
"Gebruiker" betekent elke natuurlijke persoon, een natuurlijke persoon of een professional, die de Site "Gebruikershandleiding" bezoekt om de Handleidingen van het Voertuig en het Multimediasysteem te raadplegen en/of te downloaden, zonder dat er een account hoeft te worden aangemaakt.
"Voertuig" betekent voertuigen van de merken Renault, Dacia en Alpine.
Doel van de site
De Gebruikershandleiding geeft de Gebruiker toegang tot een online platform, via de URL's www.user-manual.renault.com, www.user-manual.dacia.com en www.user-manual.alpinecars.com, waardoor hij digitale versies van de Kennisgevingen kan downloaden.
De Diensten die via de Site toegankelijk zijn, zijn de volgende:
raadpleging van kennisgevingen;
Download de documentatie in digitale versie;
Toegang tot video-tutorials via een doorverwijzing naar een speciale YouTube-pagina.
De lijst van Diensten is niet uitputtend en kan op elk moment naar goeddunken van Renault worden gewijzigd.
Licentie om te gebruiken
RENAULT verleent de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, herroepbaar, niet-overdraagbaar, onbeperkt en gratis recht om de Site, de Inhoud en de Diensten uitsluitend te gebruiken voor zijn eigen behoeften in verband met het Gebruik van de Site en de Diensten, met uitsluiting van elk ander doel.
Het is de Gebruiker ten strengste verboden om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de softwarecomponenten van de Site.
De Gebruiker verwerft geen andere rechten op de Site, de Inhoud en/of de Diensten dan die welke hierin worden verleend.
Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe om:
de Site en/of de Inhoud niet te reproduceren, zelfs niet tijdelijk en/of gedeeltelijk, op welke wijze en in welke vorm dan ook;
geen software of processen te gebruiken die zijn ontworpen om de Inhoud te reproduceren en/of te kopiëren;
de Site, de Diensten en/of de Inhoud niet geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te transcriberen, samen te stellen, te assembleren, te demonteren;
de Site niet te exporteren en niet samen te voegen met andere computerprogramma's;
geen afgeleide werken te maken van de Site en/of de Inhoud;
RENAULT op de hoogte te brengen wanneer hij kennis krijgt van een daad van piraterij en/of illegaal of niet-contractueel gebruik van de Site en/of de Inhoud ervan;
geen auteursrechten, handelsmerken of andere indicaties van voorbehouden rechten te verwijderen;
geen onrechtmatig gebruik te maken dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde (zoals, maar niet beperkt tot, inhoud van racistische, pornografische of seksuele aard).
Beschikbaarheid van de site
RENAULT verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de toegang, de raadpleging en het gebruik van de Site te waarborgen en te beveiligen. Dit is een middelenverbintenis, rekening houdend met technische risico's, zodat de Site in geen geval een continu en ongestoord gebruik kan garanderen.
De Site is te allen tijde toegankelijk, maar kan worden onderbroken, opgeschort of gewijzigd. De toegang tot de Site kan worden onderbroken, opgeschort in geval van overmacht, het optreden van een gebeurtenis buiten de controle van RENAULT, storingen en onderhoudsinterventies die nodig zijn voor de goede werking ervan. De beschikbaarheid van de Site kan nog steeds worden onderbroken in geval van inbraak, hacking, storing, storingen en beperkingen in verband met de werking van de netwerken of een verzoek van de bevoegde overheidsinstanties.
Aansprakelijkheid – Uitsluiting van aansprakelijkheid
In overeenstemming met de wet- en regelgeving wijst RENAULT alle verantwoordelijkheid af voor het gebruik van de Site en geeft geen enkele garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de toegang, snelheid, prestaties of kwaliteit van de Site of met betrekking tot het gebruik dat de Gebruiker kan maken van de gegevens en/of informatie die via de Site toegankelijk is, of de compatibiliteit van de Diensten voor een bepaald gebruik.
RENAULT garandeert niet dat de Site en de Inhoud vrij zullen zijn van fouten, defecten of weglatingen, of dat ze niet onderhevig zullen zijn aan schade of aanvallen, met inbegrip van virussen, die storingen, onderbrekingen van de dienst, storingen of verlies van gegevens of informatie kunnen veroorzaken. De toegang tot de Site kan tijdelijk en periodiek worden opgeschort om technische redenen, waarvoor de technische teams indien nodig zo snel mogelijk alles in het werk zullen stellen.
De toegang tot en het gebruik van de Site is op eigen risico van de Gebruiker. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het nemen van alle passende maatregelen om zijn eigen gegevens en/of software die op zijn mobiele telefoon en tablet zijn opgeslagen, te beschermen tegen elke inbreuk of inbreuk.
RENAULT is in ieder geval ontheven van elke aansprakelijkheid:
in geval van niet-naleving door de Gebruiker van deze AV;
in geval van een storing van de Site als gevolg van een opzettelijke of onvrijwillige oorzaak, die kan worden toegeschreven aan de Gebruiker of een derde of die het gevolg is van een kwaadwillige handeling, de storing van een software, smartphone, tablet-pc of enige andere interface/product van de Gebruiker;
in geval van storing en/of storing van het communicatienetwerk van de Gebruiker, ongeacht de oorzaak;
in geval van directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Site tijdens het rijden.
In geval van niet-naleving van de gebruiksvoorwaarden die specifiek zijn voor applicaties en/of sites die door derden zijn gepubliceerd, elke niet-uitvoering of gedeeltelijke uitvoering van verplichtingen door externe uitgevers.
RENAULT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de Inhoud (met name teksten, video's, afbeeldingen, foto's, enz.) en/of producten en/of diensten die worden aangeboden door applicaties en/of sites die door derden zijn gepubliceerd, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van deze externe uitgevers vallen.
Intellectuele en industriële eigendom
De Site en de Inhoud ervan worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn eigendom van RENAULT of van derden die RENAULT toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken. Elke reproductie, weergave, gebruik, aanpassing of wijziging, op welke manier dan ook en op welk medium dan ook, van het geheel of een deel van de Site en/of de Inhoud en/of de modellen van het Voertuig, zonder voorafgaande toestemming van RENAULT, is ten strengste verboden en vormt een inbreuk.
De Gebruiker mag de informatie en elementen die op de Site verschijnen niet kopiëren, wijzigen, reproduceren, weergeven, geheel of gedeeltelijk vertalen, in welke vorm dan ook, noch handelen op een manier die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van RENAULT en derden die RENAULT toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken.
In het algemeen verwerft de Gebruiker geen eigendomsrechten van welke aard dan ook op de knowhow, bedrijfsnamen, handelsnamen, handelsmerken, auteursrechten, logo's, octrooien en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot RENAULT.
Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden, evenals alle rechten en plichten die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de Site, zijn onderworpen aan het Franse recht en worden in overeenstemming daarmee geïnterpreteerd en toegepast.
Elk geschil met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de Site moet het voorwerp uitmaken van een poging tot minnelijke schikking tussen de partijen alvorens te worden voorgelegd aan de rechtbanken van het rechtsgebied van Nanterre waaraan de partijen exclusieve bevoegdheid toekennen, niettegenstaande het pluralisme van gedaagden of de vorderingen tot schadevergoeding van derden.
Divers
Geen verklaring van afstand
Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een clausule van deze AV mag niet worden geïnterpreteerd als een tijdelijke afstand, laat staan een definitieve afstand, van het voordeel van deze bepaling, die van kracht zal blijven.
Nietigheid van een beding
Indien één of meerdere bepalingen van deze AV ongeldig, nietig of ongeschreven worden verklaard op grond van de toepasselijke regelgeving, wijzigingen of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Overmacht
Elke gebeurtenis die de kenmerken van overmacht vertoont en leidt tot een storing van de Site, kan niet onder de aansprakelijkheid van Renault vallen.
Naast de gevallen die gewoonlijk in de toepasselijke nationale jurisprudentie worden aanvaard, worden de volgende gevallen uitdrukkelijk beschouwd als gevallen van overmacht, overheids- en wettelijke beperkingen en wijzigingen, computerstoringen en telecommunicatieblokkades, evenals serverstoringen.